อยากทราบเวลาส่งค่ะ

วันก่อนมีเจ้าหน้าที่จากธนาคารไทยพาณิชย์โทรมาบอกว่าจะให้ไปรษณีย์มาให้เซ็นเอกสารแบบEms อยากทราบค่ะว่าประมาณกี่วันคะแล้วเซ็นเลยส่งให้ไปรณีย์ได้เลยได้ใช่มั้ยคะแล้วสเตจเม้นต้องเซ็นสำเนาถูกต้องไหมคะอยากทราบทางธนาคารตอบหน่อยนะคะ